Hỏi Đáp

Sản phẩm có giống với màu và hình ảnh thực tế sản phẩm không?

Chào bạn, sản phẩm như hình bạn nhé. Màu sắc qua ảnh chụp sẽ có thể có chút chênh lệch không đáng kể so với thực tế ạ.

Ailes có chấp nhận trả sản phẩm hoàn tiền không?

Chào bạn, Ailes có chấp nhận trả sản phẩm hoàn tiền nhưng chỉ đối với trường hợp khi lỗi sự cố hay lỗi sản phẩm xuất phát từ phía ENVY và sản phẩm đó hoặc sản phẩm tương tự không còn hàng.

Đơn hàng online có thể giao hàng đến những tỉnh thành nào?

Chào bạn, Ailes nhận giao hàng toàn quốc nhé.

Có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?

Để đảm bảo sản phẩm được nguyên vẹn nên kiện hàng sẽ được niêm phong nhằm tránh thất lạc. Nên bạn có thể xem hàng sau khi thanh toán cho người vận chuyển, nếu có xảy ra thiếu sót hoặc sản phẩm không đúng, bạn có thể liên hệ với bộ phận CSKH để giải quyết nhé.